质量承诺：正常运行率不低于98%，DBMC如何运营数字广告屏网络

对广告主与合作伙伴而言，数字广告屏网络的价值不仅在于覆盖范围，更在于每一天的稳定运行。DBMC — Deep Blue 现公布其运营承诺框架，目标是让整个屏幕网络的正常运行率（uptime）达到98%或以上。

每日稳定运行

系统每日在06:00至22:00时段运行。每条广告的默认时长为10秒；播放列表严格按照合同播出，包括与客户约定的频次与时段。这一安排确保每条信息以正确的次数、在正确的时刻出现，并且可供核验。

7×24小时监控与SLA承诺

所有屏幕均接受7×24小时不间断监控，涵盖在线/离线状态、温度与信号。一旦发生故障，DBMC 按三级SLA进行处理：

• 严重：2小时内处理完成。
• 中等：8小时内处理完成。
• 轻微：24小时内处理完成。

运营流程形成闭环：持续监控 → 发现 → 分级 → 按SLA处理 → 修复与验收 → 更新日志与报告。此外，系统每月、每季度进行定期维护，记录维护记录并更新每个屏幕点位的档案。

透明与合规

DBMC 保存播出日志与屏幕截图（proof of play），作为与客户双向透明对账的依据。所有内容在上屏前均经过审核，遵守《广告法》与《网络安全法》，并紧扣国家数字化转型方针（第57号决议、06号方案）。

这一承诺框架只为一个目标：让合作伙伴的每一次投放都严格按约定运行，有数据佐证，长期可信赖。

合作联系：DBMC — Deep Blue · hotline 0938 883 535 · info@dbmc.io.